AL MINUTO.-Lo que durante años fue considerado uno de los destinos turísticos más exclusivos del Caribe mexicano atraviesa una de las peores crisis de su historia. Tulum enfrenta una marcada caída en la llegada de visitantes, impulsada por el aumento de los costos, problemas de seguridad, pérdida de conectividad aérea y el cierre de numerosos establecimientos turísticos.
Uno de los principales indicadores de esta situación es la reducción de entre un 30 % y un 40 % en los vuelos internacionales hacia el Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto. Varias aerolíneas han suspendido o reducido sus operaciones debido a la baja demanda y a los elevados costos de transporte terrestre hacia la zona hotelera.
A esta situación se suman las constantes críticas de turistas por las elevadas tarifas de taxis, los altos precios en hoteles y restaurantes, así como denuncias de cobros excesivos y problemas de inseguridad. Como consecuencia, importantes operadores turísticos internacionales han comenzado a retirar a Tulum de sus paquetes de viaje, redirigiendo a los visitantes hacia otros destinos más competitivos.
El impacto ya se refleja en la economía local. Hoteles boutique, restaurantes y clubes de playa han cerrado sus puertas o registran una ocupación muy por debajo de los niveles habituales, mientras comerciantes reportan una drástica reducción en la cantidad de clientes.
Especialistas del sector turístico advierten que la crisis es resultado de un modelo basado en el incremento constante de precios sin mejorar la calidad de los servicios, situación agravada por la inseguridad, el sargazo y los altos costos de operación.
Aunque diversos sectores consideran que aún existe margen para recuperar el destino, insisten en que será necesario revisar las políticas de precios, fortalecer la seguridad y mejorar la experiencia del visitante para evitar que Tulum continúe perdiendo competitividad frente a otros destinos del Caribe y México.
