AL MINUTO TV. -El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) anunció que, desde este lunes, los afiliados podrán consultar el monto disponible para medicamentos a través de su aplicación móvil (APP SeNaSa), con el objetivo de facilitar el acceso a la información y garantizar mayor transparencia en los servicios de salud.
Para acceder a esta nueva funcionalidad, los usuarios deben actualizar la aplicación en sus dispositivos móviles. La consulta también puede realizarse de forma presencial en cualquiera de las oficinas de la institución.
Disponible para regímenes específicos
La nueva herramienta está habilitada para los afiliados de los regímenes Contributivo, Pensionados y Jubilados, así como para los Planes Voluntarios. En el caso del Régimen Subsidiado, la medida no aplica, ya que estos beneficiarios reciben sus medicamentos directamente en las Farmacias del Pueblo.
Asimismo, los dependientes mayores de edad podrán visualizar su monto disponible, siempre que posean una cuenta activa en la aplicación. Para los menores de edad, la información estará accesible a través del titular de la póliza.
Más transparencia y eficiencia en los servicios
El SeNaSa explicó que esta iniciativa busca fortalecer la confianza de los afiliados, optimizar los tiempos de respuesta y promover un uso más eficiente de la cobertura de salud. Además, permite que los usuarios conozcan de forma directa y actualizada los fondos disponibles para la compra de medicamentos.
La institución informó que, si un afiliado detecta alguna irregularidad en los montos, puede reportarlo a través de los canales digitales de SeNaSa: la Oficina Virtual de Afiliados (OVA), el Chatbot Sofía o mediante llamada telefónica al centro de atención.
Sobre SeNaSa
El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) fue creado mediante la Ley 87-01, que establece el Sistema Dominicano de Seguridad Social, como una institución pública, autónoma y descentralizada encargada de administrar los riesgos de salud de los afiliados a los diferentes regímenes: Subsidiado, Contributivo y Contributivo-Subsidiado.
SeNaSa fue acreditado oficialmente por la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) en 2002 y obtuvo su habilitación definitiva en 2005, tras cumplir con todos los requerimientos técnicos y regulatorios establecidos.
